Spedizione

Come vengono spediti i vasi?

I vasi vengono imballati in modo sicuro in una robusta scatola di cartone e spediti via DHL. Prestiamo attenzione ai materiali, siamo molto rispettosi verso l’ambiente ed evitiamo l'uso della plastica.

Quali sono i tempi di consegna?

Per gli indirizzi di consegna in Germania il termine di consegna decorre dal ricevimento del pagamento 1-5 giorni lavorativi .

In caso di spedizioni all'estero i tempi potrebbero allungarsi di qualche giorno lavorativo.

Quali sono le spese di spedizione?

Da uno Valore dell'ordine di 49 euro La spedizione avviene in Germania gratuito. Per ordini inferiori a questo valore le spese di spedizione sono di 4,95 euro.

Negli altri paesi dell'Unione Europea le spese di spedizione ammontano a 9,95 euro o 14,95 euro a seconda del paese.

Clicca qui per la tabella riepilogativa.

Spedite anche in Svizzera? Cosa devo considerare?

Spediamo anche in Svizzera ✓. Le spese di spedizione sono di 9,95 euro. Per ordini superiori a 150 €, offriamo la spedizione gratuita in Svizzera.

Ecco cosa devono sapere i clienti svizzeri:

Per le spedizioni in Svizzera, l’IVA tedesca del 19% viene detratta.

Invece, i clienti svizzeri riceveranno da DHL una fattura per le spese doganali e l’IVA svizzera dell’8,1%.

Ecco un piccolo esempio di calcolo:

Come cliente svizzero, ordini da noi un set di vasi del valore di 230 €.

L’IVA tedesca viene detratta al momento del pagamento.

Tu paghi a noi:

  • Valore della merce senza IVA: 193 €.

Riceverai da DHL una fattura di:

  • circa 18 € di spese doganali
  • circa 16 € di IVA svizzera

✓ In totale, il set ti sarà costato circa 227 €.

Posso modificare l'indirizzo di consegna in un secondo momento?

L'indirizzo di consegna può essere modificato successivamente prima della spedizione del pacco. Scrivine uno a riguardo Invia un messaggio al nostro servizio clienti oppure chiama. Purtroppo la modifica non è possibile in caso di pagamento con fattura.

È possibile la spedizione a un centro di imballaggio?

È possibile la spedizione a un centro di imballaggio. Oltre a questo ci sono nomi , anche il Numero postale (può essere trovato nell'account cliente DHL). Numero della stazione di imballaggio, IL Posizione e il Codice Postale nel campo dell'indirizzo.

Acquista e ordina

Quali metodi di pagamento ci sono?

Al momento puoi effettuare facilmente il pagamento tramite PayPal, Apple Pay, carta di credito utilizzare o il tuo ordine su Bill Fare.

Come posso effettuare il mio ordine?

Una volta trovati i tuoi vasi preferiti nel negozio, puoi scegliere sia il numero di vasi che il colore desiderato nel menu. Metti nel carrello il vaso che desideri nel colore che desideri con un clic. Da lì puoi andare alla cassa o continuare a fare acquisti.

Posso modificare il mio ordine in seguito?

Puoi comunque modificare l'ordine prima che venga spedito da noi. Basta scriverci un'e-mail Invia un'e-mail o chiama . Purtroppo non è possibile modificare l'indirizzo di consegna in caso di pagamento con fattura.

Posso visualizzare lo stato del mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine nel tuo conto cliente Vedere. Ti invieremo inoltre una conferma d'ordine e, non appena l'ordine sarà stato spedito, una email con il link per tracciare la spedizione.

Dove posso trovare la fattura?

Inviamo una fattura come file PDF via e-mail. Per le modalità di pagamento che prevedono il pagamento prima della spedizione, il carrello verrà reindirizzato al relativo fornitore di servizi di pagamento. Se paghi tramite fattura verrai contattato anche da Klarna.

Tipologie di vasi

Come sono realizzati i vasi?

I vasi ICONIC HOME sono realizzati utilizzando: moderna tecnologia di stampa 3D applicato. Così puoi pur essendo molto leggero viene creata la straordinaria e delicata struttura dei vasi. Per quanto riguarda il materiale utilizzato una bioplastica ricavata dall’amido di mais Abbiamo prestato particolare attenzione alla sostenibilità e alla qualità. 

Di che materiale sono fatti i vasi?

I vasi 3D di ICONIC HOME sono composti da: Polilattide (PLA in breve), che è anche colloquialmente chiamato acido polilattico e spesso indicato come “Bioplastica " indicato come. Il PLA è costituito da molecole di acido lattico che si creano durante la fermentazione dell'amido di mais o della canna da zucchero.

Sebbene il PLA non cresca su alberi o cespugli e sia quindi prodotto sinteticamente, è biodegradabile grazie ai suoi ingredienti ed è quindi un'ottima alternativa alla plastica non degradabile con proprietà simili.

Perché le alte temperature non fanno bene ai vasi?

Se il vaso viene esposto a temperature elevate (ad esempio alla luce solare diretta dietro una finestra), il materiale può perdere stabilità, causando la deformazione del vaso. Una serie di test effettuati nell’arco di alcune settimane sono giunti alla conclusione che: può succedere , ma non accade in ogni caso.

Tuttavia, segnaliamo espressamente che esiste la possibilità che i vasi da una temperatura di 40 gradi può deformarsi.

Posso mettere l'acqua nei vasi?

Gli stessi vasi stampati in 3D sono unici grazie al loro processo di produzione non impermeabile . L'acqua fuoriuscirebbe dal vaso. Ma poiché un vaso non sarebbe un vero vaso se non potessi offrire un posto dove innaffiare un mazzo di fiori freschi di campo o una rosa a stelo lungo, abbiamo il nostro speciali inserti impermeabili . Un tale inserto viene fornito con ogni vaso fornito gratuitamente .

L'inserto è cilindrico e può essere riempito con acqua. Grazie alla sua forma stretta ha un volume di riempimento solo leggermente inferiore rispetto al vaso vero e proprio. Ricordatevi quindi di inserire l'inserto prima di utilizzare il vaso con l'acqua.

Se il vaso è pieno solo di fiori secchi, ovviamente non ne avrai bisogno ma ovviamente dovresti tenerlo.

I vasi della stampante 3D sono compostabili o riciclabili?

Sì, sostanzialmente sì. I vasi lo sono biodegradabile e possono essere compostati in un impianto di compostaggio industriale in ambiente controllato utilizzando microrganismi. Ciò significa che anche se i vasi sono compostabili, non dovresti semplicemente gettarli nel compost di casa.

Idealmente, non si arriverà a tanto, poiché si spera che tu possa goderti il ​​tuo vaso per molto tempo a venire! Se stai ancora pensando allo smaltimento, contattaci.

Come si puliscono i vasi 3D?

IL Vasi di ICONIC HOME non deve essere lavato in lavastoviglie. Tuttavia, possono essere lavati delicatamente con acqua tiepida.

IL Uso interno lavabile in lavastoviglie fino a 65°C.

Colori e dimensioni

Quali colori ci sono?

Ci sono i vasi dentro 9 colori . Puoi scegliere un colore preferito tra i colori di tendenza o combinare insieme più vasi e colori.

Quanto è grande un vaso?

Ogni vaso è disponibile in tre dimensioni. Le dimensioni esatte possono nella pagina del prodotto può essere visualizzato.

Le dimensioni dei vasi sono coordinate in modo che tutti i vasi della rispettiva dimensione (piccolo, medio, grande) abbiano la stessa altezza. A seconda del modello, l'altezza effettiva varia di qualche centimetro.

Le dimensioni qui a titolo indicativo:

Vasi grandi: Altezza 32 - 38 cm
Vasi medi: Altezza 26 - 32 cm
Piccoli vasi: Altezza 20 - 24 cm

I vasi inoltre sono progettati in modo da poter essere perfettamente abbinabili tra loro anche di dimensioni diverse.

Quanto pesa un vaso?

Grazie al processo di produzione e alla “bioplastica” utilizzata, i vasi hanno il vantaggio rispetto ai vasi in ceramica o ai vasi in vetro di essere relativamente leggeri e infrangibili.

Vasi grandi: 750g - 1250g
Vasi medi: 450g - 620g
Vasi piccoli: 180g - 325g

Che capienza hanno i vasi?

I vasi stessi non hanno volumi identici a causa delle loro diverse forme e dimensioni. Tuttavia, se si desidera riempire i vasi con acqua, è necessario utilizzare l'inserto cilindrico incluso, che può essere inserito nel collo del vaso.

Che forme hanno i vasi?

Per una selezione creativa, i vasi ICONIC HOME sono disponibili in cinque diverse forme eleganti, basate sulle forme classiche dei vasi a cui è stato dato un tocco moderno per il processo di produzione 3D. Ogni forma è inoltre prodotta in tre dimensioni.

Che dimensioni hanno gli inserti/aperture interne dei vasi?

A seconda del vaso gli inserti interni impermeabili hanno le seguenti dimensioni:

Scommessa: dritto

S: 24 cm di altezza, 24 mm di diametro

M: 32 cm di altezza, 33 mm di diametro

L: 38 cm di altezza, 40 mm di diametro

Utilizzo: puro

S: altezza 22 cm, diametro 36 mm

M: 28 cm di altezza, 50 mm di diametro

L: altezza 35 cm, diametro 60 mm

Inserisci - Forma

S: altezza 24 cm, diametro 25 mm

M: 32 cm di altezza, 35 mm di diametro

L: 38 cm di altezza, 40 mm di diametro

Inserisci - Torcere

S: 24 cm di altezza, 24 mm di diametro

M: 32 cm di altezza, 33 mm di diametro

L: 38 cm di altezza, 40 mm di diametro

Inserisci - Sfera

S: altezza 20 cm, diametro 33 mm

M: altezza 26 cm, diametro 45 mm

L: altezza 32 cm, diametro 55 mm

Il Set di Profumo per Ambienti

Cosa è incluso nel set di profumo per ambienti?

Il set di profumo per ambienti è composto da:

  • Vaso (12,2 x 15 cm)
  • Inserto in vetro per il vaso
  • 7 stecche profumate nere
  • Profumo per ambienti "Signature" (quantità a scelta)
Come funziona il principio?

Il principio del vaso diffusore di profumo è simile a quello di un diffusore di profumo per ambienti con stecche profumate.

Le stecche profumate vengono semplicemente posizionate nell'olio profumato e lo assorbono. Attraverso l'evaporazione, rilasciano il profumo a contatto con l'aria (secondo il principio della diffusione).

L'intensità del profumo può essere controllata dal numero di stecche utilizzate: più stecche ci sono, più intenso sarà il profumo, e viceversa.

Si consiglia di riempire il tubo di vetro per 2/3 con il profumo fornito o un altro profumo per ambienti e di utilizzare 5 stecche profumate.

A cosa si dovrebbe prestare attenzione?

Il vaso diffusore di profumo è una versione più piccola del modello di vaso Sphere. Anche per il vaso diffusore valgono le stesse indicazioni degli altri vasi stampati in 3D:

  • Il vaso non deve essere posizionato vicino a fonti di calore o alla luce solare diretta.
  • Il vaso stesso non è impermeabile; il profumo d'ambiente o l'acqua devono essere versati solo nell'inserto in vetro.
  • Il vaso non è adatto per la lavastoviglie e non deve essere pulito con acqua calda.

Per quanto riguarda l'olio profumato, è importante che non entri in contatto con occhi, pelle o superfici delicate e che non venga posizionato in prossimità di fonti di calore. Deve essere tenuto fuori dalla portata dei bambini.

Un foglio informativo con ingredienti e avvertenze è incluso in ogni ordine.

Come si può descrivere il profumo?

Il profumo incluso "Signature" è senza crudeltà e vegano.

Gli ingredienti sono etanolo, oli profumati di alta qualità e acqua.

Il profumo può essere descritto come piacevolmente vanigliato, legnoso ed esotico.

È stato creato da profumieri esperti in Germania ed è il nostro profumo preferito ICONIC HOME.


Per ulteriori informazioni sulla manipolazione sicura e sugli ingredienti, clicca qui.

In quali colori è disponibile il vaso diffusore di profumo?

Il vaso diffusore di profumo è disponibile in 9 bellissimi colori - proprio come i grandi vasi della collezione. Il colore può essere selezionato nella pagina del prodotto.

Quanto è grande il vaso diffusore di profumo?

Il vaso diffusore di profumo è larghezza di 12,2 cm e altezza di 15 cm. Con le stecche profumate, l'arrangiamento ha un'altezza di circa 23,5 cm.

Il profumo o il vaso possono essere acquistati separatamente?

Il profumo può essere ordinato facilmente separatamente. Offriamo due formati per il riordino: 250 ml e 500 ml.

250 ml durano fino a 3 mesi.

Dove si può utilizzare il vaso diffusore di profumo?

Grazie alle sue dimensioni compatte, il diffusore di profumo si adatta perfettamente a tavoli, scaffali, cassettiere o mensole a muro.

Per un effetto creativo, il vaso può essere utilizzato come diffusore di profumo in combinazione con gli altri vasi della collezione ICONIC HOME.

Scambio e reclami

Restituisci o scambia il vaso

Il vaso dovrebbe essere dentro Per noi in condizioni originali Rimandato indietro diventare. Si prega di contattare il nostro servizio clienti in anticipo Annuncia il reso o comunicaci se desideri uno scambio desiderio.

Anche se c'è qualcosa di cui lamentarsi e quindi desideri restituire il vaso, saremo ovviamente felici di aiutarti.

Quanto tempo devo restituirlo?

Come parte di a Diritto di recesso di 14 giorni può il Il vaso deve essere restituito nelle sue condizioni originali con affrancatura sufficiente.

Ho ricevuto una consegna errata

Assicurati di contattarci Assistenza clienti . Poi organizzeremo tutto il resto per lo scambio.

La consegna è arrivata danneggiata

L'importante è: documentare tutto fotografico , compresi eventuali danni all'imballaggio. Allora contatta il nostro Assistenza clienti . Saremo felici di prendercene cura!

L'ordine non è arrivato

Dopo aver spedito il vaso ti invieremo un link per tracciare la tua spedizione . Nella maggior parte dei casi questo farà luce sulla questione, ma sfortunatamente in alcuni casi finisce nella cartella spam. Tanto per essere sicuro, dai un'occhiata lì.

Naturalmente potete contattarci in qualsiasi momento Invia un messaggio o chiama Se non hai ricevuto la consegna, lavoreremo con te per ritrovarla e prenderemo le misure necessarie in caso di smarrimento.

Ho perso l'inserto impermeabile

Non c'è problema. Contatta il nostro servizio clienti e troveremo quello giusto per te uso separato può essere spedito anche senza vaso. Comunicaci la dimensione e il modello del tuo vaso in modo che possiamo inviare l'inserto appropriato.

Ho un altro problema

Se non sei soddisfatto del tuo vaso o c'è un problema che non è elencato qui, il nostro servizio clienti è la persona giusta da contattare. Siamo anche felici di affrontare problemi e domande individualmente .

Richieste & Desideri

I vasi possono essere progettati individualmente?

Questo è sfortunatamente non possibile . Al momento non offriamo prodotti su misura. Tuttavia, il nostro servizio clienti può aiutarti con idee creative e soluzioni alternative.

C'è un negozio dove posso vedere i vasi?

Attualmente ICONIC HOME è un pura spedizione online per vasi 3D.

Domande della stampa

Per la copertura dei vasi ICONIC HOME, consultare la nostra area stampa immagini ad alta risoluzione e i testi corrispondenti. Clicca qui per l'area stampa . Se potesse trattarsi di qualcos'altro, contattateci personalmente.

Altre domande o richieste

Cerchiamo sempre una buona comunicazione e quindi ovviamente siamo disponibili anche via e-mail o telefono per domande o richieste raggiungere.

Contattare il Servizio Clienti

Ecco come possiamo essere raggiunti:

Telefono: (+49) (0) 6825 / 4049264
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00

E-mail: info@iconichome.com

Al modulo di contatto

Carrello della spesa
Registrazione

Non hai ancora un account?

Start typing to see products you are looking for.
Lista dei desideri
0 items Carrello
Il mio conto