Commander nos produits sans risque et les expérimenter chez vous ?
Pas de problème avec la garantie de remboursement de 30 jours d'ICONIC HOME !
Nos produits ont un design inhabituel et sont souvent encore plus beaux en vrai que sur les photos. Nous sommes impatients de vous inspirer avec nos créations. Des centaines de clients satisfaits qui nous notent en moyenne très bien confirment notre conviction.
Pour vous offrir la sécurité de tester nos produits sans risque, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Cela signifie : Si vous n’êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours, nous vous rembourserons le montant total de l’achat.
Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?
Pour profiter de la garantie de remboursement de 30 jours après votre achat dans notre boutique en ligne, suivez simplement ces étapes :
Dans les 30 jours suivant la date d’achat, envoyez un e-mail à notre équipe de service client à info@iconichome.com avec les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de commande
- Raison du retour
- Produit que vous souhaitez retourner
- Commentaires afin que nous puissions améliorer nos produits
Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le-nous :
Designscape Creative GmbH
Département ICONIC HOME
Kreuzstr. 23
66589 Merchweiler
Allemagne
IMPORTANT : Joignez une note avec votre nom complet et votre numéro de commande afin que nous puissions attribuer le retour.
Une fois que nous aurons reçu et vérifié les marchandises, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat selon votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant leur arrivée à notre entrepôt.
Astuces:
- Le droit de rétractation légalement requis n'est pas affecté par notre garantie de remboursement de 30 jours.
- La garantie de remboursement de 30 jours expire après le 30ème jour suivant la date d'achat. Nous devons recevoir votre demande dans ce délai.
- Veuillez vous assurer que les marchandises nous sont retournées dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis et sans aucun signe d'usure.
- Vous supportez vous-même les frais de retour.
- Si nous recevons votre retour plus de 14 jours après l'envoi de l'email, nous ne pouvons plus accorder la garantie et ne plus procéder à un remboursement.
