Expédition
Les vases sont emballés en toute sécurité dans une boîte en carton solide DHL passe au vert envoyé. Nous prêtons attention aux matériaux respectueux de l'environnement et évitons d'utiliser du plastique.
Pour les adresses de livraison en Allemagne, le délai de livraison est après réception du paiement 1 à 5 jours ouvrables .
Lors d'une expédition à l'étranger, le délai peut être rallongé de quelques jours ouvrés.
D'un Valeur de la commande de 49 euros L'expédition a lieu en Allemagne gratuit. Pour les commandes inférieures à cette valeur, les frais de port sont de 4,95 euros.
Dans les autres pays de l'UE, les frais de port sont de 9,95 euros ou 14,95 euros selon les pays.
Nous livrons également en Suisse ✓. Les frais de livraison s'élèvent à 9,95 euros. Pour toute commande d'un montant supérieur à 150 €, la livraison en Suisse est gratuite.
À noter pour les clients en Suisse :
Pour les commandes en Suisse, la TVA allemande de 19 % est déduite.
En revanche, les clients suisses recevront de DHL une facture pour les frais de douane et la TVA suisse de 8,1 %.
Voici un petit exemple de calcul :
En tant que client suisse, vous commandez chez nous un ensemble de vases d'une valeur de 230 €.
La TVA allemande est déduite lors du paiement.
Vous nous payez :
- Valeur des marchandises sans TVA : 193 €.
Vous recevrez une facture de DHL pour :
- environ 18 € de frais de douane
- environ 16 € de TVA suisse
✓ Au total, l'ensemble vous aura coûté environ 227 €.
L'adresse de livraison peut être modifiée ultérieurement avant l'envoi du colis. Écrivez-en un à ce sujet Envoyez un message à notre service client ou appeler. Malheureusement, le changement n'est pas possible en cas de paiement par facture.
L'expédition vers une station de conditionnement est possible. En plus de cela, il y a des noms , également Numéro postal (à trouver dans le compte client DHL). Numéro de packstation, le Emplacement et le Code Postal dans le champ d'adresse.
Acheter et commander
Vous pouvez actuellement effectuer un paiement facile via PayPal, Apple Pay, carte de crédit utilisation ou votre commande sur la facture faire.
Une fois que vous avez trouvé votre(vos) vase(s) préféré(s) dans la boutique, vous pouvez choisir à la fois le nombre de vases et la couleur souhaitée dans le menu. Mettez le vase de votre choix dans la couleur de votre choix dans le panier en un seul clic. De là, vous pouvez passer à la caisse ou continuer vos achats.
Vous pouvez toujours modifier la commande avant qu'elle ne soit expédiée par nos soins. Écrivez-nous simplement un e-mail Email ou appel . Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison lors du paiement par facture.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans votre compte client voir. Nous vous enverrons également une confirmation de commande et, dès que la commande sera expédiée, un email avec le lien de suivi de l'expédition.
Nous envoyons une facture sous forme de fichier PDF par e-mail. Pour les modes de paiement incluant le paiement avant expédition, le panier sera redirigé vers le prestataire de services de paiement concerné. Si vous payez par facture, vous serez également contacté par Klarna.
Sur la page produit (trouvez-la ici), sélectionnez le montant souhaité, ajoutez le bon au panier et suivez les étapes du passage en caisse.
Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés pour l'achat d'un bon.
Pour le mode de paiement « paiement anticipé », le bon ne sera envoyé par e-mail qu'une fois le paiement reçu sur notre compte. Pour tous les autres modes de paiement, le bon est immédiatement disponible.
Livraison
Une fois le paiement reçu, le bon vous sera envoyé directement par e-mail. Vous pouvez l'imprimer comme cadeau pratique de dernière minute.
Le bon peut être utilisé dans un délai de 3 ans à compter de la date d'achat. Passé ce délai, le solde expire. Un bon ne peut pas être utilisé pour acheter d'autres cartes cadeaux.
Le bon peut être utilisé lors du passage en caisse. Vous pouvez accéder au champ correspondant via le lien « Cliquez ici pour entrer votre code de bon » dans la zone de paiement. Vous pouvez également utiliser plusieurs bons cadeau l'un après l'autre pour votre commande.
Si la valeur du bon dépasse le montant de la commande, veuillez sélectionner « paiement anticipé » comme mode de paiement. Le solde restant restera crédité sur le code du bon et pourra être utilisé pour d'autres achats jusqu'à la fin de la période de validité.
Si le montant de la facture dépasse la valeur du bon, le montant du bon sera déduit du total après avoir entré le code. Le montant restant peut être payé à l'aide de l'une des méthodes de paiement disponibles.
Si des articles payés avec un bon cadeau sont retournés, le remboursement sera effectué sous forme d'un nouveau bon cadeau. Un paiement en espèces n'est pas possible.
Si vous commandez en tant qu'entreprise située au sein de l'Union européenne, aucune TVA ne sera facturée pour les commandes en dehors de l'Allemagne.
Veuillez saisir votre numéro de TVA intracommunautaire (VAT ID) correct sur la page de paiement.
Assurez-vous d'avoir préalablement renseigné votre pays et le nom de votre entreprise dans le même formulaire afin que la validation automatique de votre numéro de TVA soit possible.
Aucune TVA ne vous sera facturée, car il s'agit d'une livraison intracommunautaire.
Les vases
Les vases ICONIC HOME sont fabriqués à partir de : technologie d'impression 3D moderne appliqué. Alors peut-on – tout en étant très léger – la structure extraordinaire et délicate des vases est créée. Concernant le matériel utilisé – un bioplastique à base d'amidon de maïs – Nous avons accordé une attention particulière à la durabilité et à la qualité.
Les vases 3D de ICONIC HOME se composent de : Polylactide (PLA en abrégé), également appelé familièrement acide polylactique et souvent appelé « Bio-plastique " dénommé. Le PLA est constitué de molécules d’acide lactique créées lors de la fermentation de l’amidon de maïs ou de la canne à sucre.
Bien que le PLA ne pousse pas sur les arbres ou les buissons et soit donc produit de manière synthétique, il est biodégradable grâce à ses ingrédients et constitue donc une excellente alternative au plastique non dégradable aux propriétés similaires.
Si le vase est exposé à des températures élevées (par exemple à la lumière directe du soleil derrière une fenêtre), le matériau peut perdre sa stabilité et provoquer une déformation du vase. Une série de tests effectués pendant quelques semaines ont permis de conclure que : ça peut arriver , mais cela n'arrive pas dans tous les cas.
Nous attirons cependant expressément votre attention sur le fait qu'il est possible que les vases à partir d'une température de 40 degrés peut se déformer.
Les vases imprimés en 3D eux-mêmes sont uniques en raison de leur processus de fabrication pas étanche . L'eau s'écoulerait par le vase. Mais comme un vase ne serait pas un vrai vase si vous ne pouviez pas offrir un endroit pour arroser un bouquet de fleurs fraîches des prés ou une rose à longue tige, nous avons le nôtre. inserts spéciaux imperméables . Un tel insert est inclus avec chaque vase fourni gratuitement .
L'insert est cylindrique et peut être rempli d'eau. En raison de sa forme étroite, son volume de remplissage est légèrement inférieur à celui du vase lui-même. Pensez donc à insérer l'insert avant d'utiliser le vase avec de l'eau.
Si le vase n’est rempli que de fleurs séchées, vous n’en avez évidemment pas besoin – mais bien sûr, vous devriez le garder.
Oui, fondamentalement oui. Les vases sont biodégradable et peut être composté dans une usine de compostage industrielle dans un environnement contrôlé à l'aide de micro-organismes. Cela signifie que même si les vases sont compostables, vous ne devriez pas simplement les jeter dans le tas de compost à la maison.
Idéalement, cela n’ira pas aussi loin, car vous pourrez, espérons-le, profiter longtemps de votre vase ! Si vous envisagez toujours de vous en débarrasser, veuillez nous contacter.
Le des vases de ICONIC HOME ne doit pas être nettoyé au lave-vaisselle. Cependant, ils peuvent être lavés délicatement à l’eau tiède.
Le Utilisation intérieure peut être nettoyé au lave-vaisselle jusqu'à 65°C.
Couleurs et dimensions
Il y a les vases dedans 9 couleurs . Vous pouvez soit choisir une couleur préférée parmi les couleurs tendance, soit combiner plusieurs vases et couleurs ensemble.
Chaque vase est disponible en trois tailles. Les dimensions exactes peuvent sur la page produit peut être consulté.
Les tailles des vases sont coordonnées de manière à ce que tous les vases de la taille respective (petit, moyen, grand) aient la même hauteur. Selon le modèle, la hauteur réelle varie de quelques centimètres.
Les tailles ici à titre indicatif :
Grands vases : 32 - 38 cm de hauteur
Vases moyens : 26 - 32 cm de hauteur
Petits vases : 20 à 24 cm de hauteur
Les vases sont également conçus de manière à pouvoir être parfaitement combinés entre eux, même dans des tailles différentes.
Grâce au procédé de fabrication et au « bioplastique » utilisé, les vases ont l'avantage par rapport aux vases en céramique ou aux vases en verre d'être relativement légers et incassables.
Grands vases : 750g - 1250g
Vases moyens : 450g - 620g
Petits vases : 180g - 325g
Les vases eux-mêmes n'ont pas des volumes identiques en raison de leurs différentes formes et tailles. Cependant, si vous souhaitez remplir les vases avec de l'eau, vous devez utiliser l'insert cylindrique fourni, qui peut être inséré dans le col du vase.
Pour une sélection créative, les vases ICONIC HOME sont disponibles en cinq formes élégantes différentes, basées sur des formes de vase classiques qui ont été modernisées grâce au processus de fabrication 3D. Chaque forme est également fabriquée en trois tailles.
Selon le vase, les inserts intérieurs étanches ont les dimensions suivantes :
Pari - Quinte
S : 24 cm de haut, 24 mm de diamètre
M : 32 cm de haut, 33 mm de diamètre
L : 38 cm de hauteur, 40 mm de diamètre
Utilisation - Pure
S : 22 cm de haut, 36 mm de diamètre
M : 28 cm de haut, 50 mm de diamètre
L : 35 cm de hauteur, 60 mm de diamètre
Insérer - Forme
S : 24 cm de haut, 25 mm de diamètre
M : 32 cm de haut, 35 mm de diamètre
L : 38 cm de hauteur, 40 mm de diamètre
Insérer - Torsader
S : 24 cm de haut, 24 mm de diamètre
M : 32 cm de haut, 33 mm de diamètre
L : 38 cm de hauteur, 40 mm de diamètre
Insérer - Sphère
S : 20 cm de haut, 33 mm de diamètre
M : 26 cm de haut, 45 mm de diamètre
L : 32 cm de hauteur, 55 mm de diamètre
Le Set de Parfum d'Intérieur
Le set de parfum d'intérieur se compose de :
- Vase (12,2 x 15 cm)
- Insert en verre pour le vase
- 7 tiges parfumées noires
- Parfum d'intérieur "Signature" (quantité au choix)
Le principe du vase diffuseur de parfum correspond à celui d'un diffuseur de parfum d'intérieur avec des tiges parfumées.
Les tiges parfumées sont simplement placées dans l'huile parfumée et l'absorbent. Grâce à l'évaporation, elles libèrent le parfum au contact de l'air (selon le principe de la diffusion).
L'intensité du parfum peut être contrôlée par le nombre de tiges parfumées utilisées : plus il y a de tiges, plus le parfum est intense, et vice versa.
Nous recommandons de remplir le tube en verre aux 2/3 avec le parfum fourni ou un autre parfum d'intérieur et d'utiliser 5 tiges parfumées.
Le vase diffuseur de parfum est une version plus petite du modèle de vase Sphere. Les mêmes conseils s'appliquent donc au vase diffuseur qu'aux autres vases imprimés en 3D :
- Le vase ne doit pas être placé près de sources de chaleur ou en plein soleil.
- Le vase lui-même n'est pas étanche ; le parfum d'intérieur ou l'eau doivent uniquement être versés dans l'insert en verre.
- Le vase ne va pas au lave-vaisselle et ne doit pas être nettoyé avec de l'eau chaude.
En ce qui concerne l'huile parfumée, elle ne doit pas entrer en contact avec les yeux, la peau ou les surfaces sensibles, et ne doit pas être placée à proximité de sources de chaleur. Elle doit être tenue hors de portée des enfants.
Une fiche d'information avec les ingrédients et les conseils est incluse dans chaque commande.
Le parfum inclus "Signature" est sans cruauté et végan.
Les ingrédients se composent d'éthanol, d'huiles parfumées de haute qualité et d'eau.
Le parfum peut être décrit comme agréablement vanillé, boisé et exotique.
Il a été créé par des parfumeurs expérimentés en Allemagne et est notre parfum préféré ICONIC HOME.
Pour plus d'informations sur la manipulation sécurisée et les ingrédients, cliquez ici.
Le vase diffuseur de parfum est disponible en 9 belles couleurs - tout comme les grands vases de la collection. La couleur peut être choisie sur la page du produit.
Le vase diffuseur de parfum mesure 12,2 cm de large et 15 cm de haut. Avec les tiges parfumées, l'ensemble a une hauteur d'environ 23,5 cm.
Le parfum peut être commandé facilement séparément. Nous proposons deux tailles pour les recharges : 250 ml et 500 ml.
250 ml suffisent pour jusqu'à 3 mois.
Grâce à son format compact, le diffuseur de parfum s'intègre parfaitement sur les tables, étagères, commodes ou rebords muraux.
Pour un effet créatif, le vase peut également être utilisé comme diffuseur de parfum en combinaison avec les autres vases de la collection ICONIC HOME.
Échange et réclamations
Le vase doit être dans État d'origine pour nous renvoyé devenir. Veuillez contacter notre service client à l'avance Annoncez le retour ou dites-nous si vous souhaitez un échange souhait.
Même s'il y a quelque chose à redire et que vous souhaitez donc retourner le vase, nous serons bien sûr heureux de vous aider.
Dans le cadre d'un Droit de rétractation de 14 jours le Le vase doit nous être retourné dans son état d'origine avec un affranchissement suffisant.
Assurez-vous de nous contacter Service client . Nous organiserons ensuite tout le reste pour l'échange.
L'important est de tout documenter photographique , y compris tout dommage à l'emballage. Alors contactez le nôtre Service client . Nous nous en occuperons avec plaisir !
Après avoir expédié le vase nous vous enverrons un lien pour suivre votre envoi . Dans la plupart des cas, cela permettra de faire la lumière sur le problème, mais malheureusement, dans certains cas, cela finira dans le dossier spam. Par mesure de sécurité, jetez-y un œil.
Bien sûr, vous pouvez nous contacter à tout moment Envoyer un message ou appeler Si vous n'avez pas reçu la livraison, nous travaillerons avec vous pour la retrouver et prendrons les mesures nécessaires en cas de perte.
Ce n'est pas un problème. Contactez notre service client et nous trouverons celui qui vous convient utilisation séparée peut également être envoyé sans vase. Merci de nous indiquer la taille et le modèle de votre vase afin que nous puissions vous envoyer l'insert approprié.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre vase ou s'il y a un problème qui n'est pas répertorié ici, notre service client est la bonne personne à contacter. Nous sommes également heureux de répondre aux problèmes et aux questions individuellement. .
Questions & Demandes
C'est malheureusement pas possible . Nous ne proposons actuellement aucun produit sur mesure. Cependant, notre service client peut vous aider avec des idées créatives et des solutions alternatives.
Nous sommes heureux de collaborer.
Ici, vous trouverez des informations pour nous contacter en tant que revendeur.
Pour la couverture des vases ICONIC HOME, consultez notre espace presse images haute résolution et les textes correspondants. Cliquez ici pour l'espace presse . S'il s'agit d'autre chose, veuillez nous contacter personnellement.
Nous nous efforçons toujours d'établir une bonne communication et sommes donc bien sûr également disponibles par e-mail ou par téléphone. pour des questions ou des demandes atteindre.
Voici comment nous pouvons être contactés :
Téléphone : (+49) (0) 6825 / 4049264
Du lundi au vendredi, de 8h à 16h
Courriel : info@iconichome.com
