Conditions générales d’IconicHome.com
§ 1. Généralités
ICONIC HOME est une marque verbale/image de Designscape Creative GmbH enregistrée dans l’UE. IconicHome.com est une boutique en ligne de vases design de Designscape Creative GmbH.
Designscape Creative GmbH, Kreuzstr. 19-23, 66589 Merchweiler (ci-après dénommé ICONIC HOME) propose à la vente des produits, notamment des vases de créateurs imprimés en 3D, via le site IconicHome.com.
§2 Définitions des termes
(1) Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre ICONIC HOME et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.
(2) Au sens des présentes conditions générales, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
§3 Conclusion d’un contrat, conservation du texte du contrat
(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes via notre boutique en ligne https://iconichome.com.
(2) Si le contrat est conclu, le contrat entre en vigueur
Designscape Creative GmbH
Kreuzstr. 19-23
66589 Merchweiler
Directeur général : Nicolas Woll
Numéro d’enregistrement : HRB 18752
Tribunal d’enregistrement : Tribunal de grande instance de Sarrebruck
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais simplement une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d’achat.
(4) Lorsqu’une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s’appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.
La commande s’effectue selon les étapes suivantes :
1) Sélection des biens souhaités
2) Confirmation en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier »
3) Vérification des informations dans le panier
4) Appui sur le bouton « commander »
5) Inscription ou inscription dans la boutique en ligne.
6) Vérification ou correction des données respectives saisies.
7) Remise ferme de la commande.
Le consommateur peut corriger sa saisie avant de soumettre la commande de manière contraignante ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« Confirmation de commande »). Ainsi, nous acceptons votre offre.
(5) Sauvegarde du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions à tout moment sur https://iconichome.com/fr/conditions/. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous « Mon compte utilisateur -> Consultez mes commandes ».
§4 Prix, frais de port, paiement, date d’échéance
(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d’autres éléments de prix. Il s’ajouteront les frais d’expédition.
(2) Le consommateur dispose du mode de paiement suivant :
- (1) Achat sur facture
Lors d’un achat sur facture, le montant de la facture est dû pour le paiement à notre partenaire externe, Klarna, le jour calendaire indiqué sur la facture (14 jours calendaires après la date de facture). Le mode de paiement par achat sur facture est disponible pour les clients privés d’Allemagne et d’Autriche et nécessite, entre autres, une vérification de solvabilité réussie par Klarna GmbH. Si le client est autorisé à acheter sur facture pour certaines offres après une vérification de sa solvabilité, le paiement sera traité en coopération avec Klarna GmbH, à qui nous cédons notre droit au paiement. Dans ce cas-ci, le client ne peut effectuer des paiements à Klarna GmbH qu’avec effet libératoire. Même en cas d’achat sur facture via Klarna, nous restons responsables des demandes générales des clients (par exemple concernant les marchandises, les délais de livraison, l’expédition), les retours, les réclamations, les déclarations d’annulation et les expéditions ou les notes de crédit. Ceux-ci s’appliquent Conditions Générales de Klarna GmbH. - (2) Paiement par virement anticipé :
Sparkasse Neunkirchen
IBAN : DE78592520460023005033
BIC : SALADE51NKS
- (3) Transfert instantané :
Le paiement est effectué immédiatement après avoir finalisé la commande via le prestataire de services certifié TÜV Sofortüberweisung.de.
- (4) Paypal
- (5) Carte de crédit (Visa ou Master Card)
(3) Si le consommateur a choisi de payer à l’avance, il s’engage à payer le prix d’achat immédiatement après la conclusion du contrat.
§ 5 Livraison
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables. Les vases proposés chez ICONIC HOME sont réalisés pour vous par impression 3D une fois votre commande reçue.
(2) Si le consommateur a choisi de payer à l’avance, nous n’expédierons pas la marchandise avant réception du paiement.
§ 6 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
§ 7 Droit de rétractation
Les consommateurs disposent du droit de rétractation suivant
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans indiquer de motif. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Designscape Creative GmbH, Kreuzstr. 23, 66589 Merchweiler, e-mail : info@iconichome.com, tél : (+49) (0) 6825 / 4049264) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est considéré comme respecté, si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n’êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
Contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Fin de la révocation
Exemple de formulaire d’annulation
§ 8 Plaintes
En cas de produits défectueux ou de livraison incorrecte, nous échangerons votre produit. En cas de réclamation justifiée, les frais de port en résultant seront remboursés par ICONIC HOME.
§ 9 Traitement et qualité
Les vases design sont fabriqués en PLA selon des procédés d’impression 3D à base de matières premières renouvelables. Nous soulignons expressément que les vases ne conviennent qu’à un usage intérieur. Ils ne doivent pas être exposés à des températures supérieures à 40°C. Ils ne doivent pas non plus être exposés à la lumière directe du soleil. Il existe un risque de déformation dû à des températures élevées ou à un fort ensoleillement. Grâce au procédé d’impression 3D, chaque vase est individuel. Les petites rainures et irrégularités sont typiques de ce type de production et ne constituent pas un défaut. Une garantie juridiquement contraignante de certaines propriétés ne peut pas être dérivée de nos informations. Les couleurs affichées sont approximatives et peuvent varier légèrement de l’image à l’écran. Il existe des droits de garantie légaux pour tous les produits de notre boutique.
§ 10 Limitation de responsabilité
Les vases design imprimés en PLA sont destinés à être utilisés avec des fleurs séchées. Ils ne sont pas étanches. Lorsque vous les utilisez avec des fleurs fraîches, utilisez l’insert en polypropylène (PP) inclus. L’insert recyclable en PP est également réalisé par impression 3D. Il faut vérifier l’étanchéité avant chaque utilisation avec de l’eau.
Les vases sont livrés sans aucune décoration florale présentée. La couleur, la taille et le design sont contraignants et ne peuvent faire l’objet d’aucune réclamation ultérieure.
Les demandes de dommages-intérêts, notamment en raison d’une négligence dans la conclusion du contrat, d’une rupture positive du contrat et d’actes illégaux, sont exclues aussi bien contre ICONIC HOME que contre les agents d’exécution ou les agents d’exécution auxquels ICONIC HOME fait appel, à moins que le dommage n’ait été causé intentionnellement ou par négligence grave. . La limitation de responsabilité ne s’applique pas aux dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), à laquelle vous pouvez accéder ici Lien vers la plateforme de la Commission européenne
Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs et n’y participons pas.
§ 11 Loi applicable
Le droit allemand s’applique exclusivement. Ce choix de la loi ne s’applique au consommateur que dans la mesure où il ne restreint aucune disposition légale impérative de l’État dans lequel il a son domicile ou sa résidence habituelle.
